Hacia la montaña
Heidi acaba de cumplir cinco años. Tenía apenas uno cuando sus padres murieron y desde entonces vive con su tía Dete, hermana de su madre, aunque la mayor parte de su vida ha estado al cuidado de personas extrañas, como la vieja Úrsula. Dete ha encontrado un trabajo en Fráncfort y no puede seguir ocupándose de Heidi, por lo que decide llevarla a casa de su abuelo en los Alpes. Camino de la casa del abuelo en los Alpes, Heidi conoce a Copo de Nieve y a Pedro.